2020-02-20 14:46:28
2020年春季,受到新型冠状病毒疫情的冲击与影响,国内实体零售行业以及购物中心的整体营商环境将变得更为艰难!
因此,在当前情况下,转换传统经营模式是零售业从危机当中突围的最有效措施之一!
联众互动作为新零售生态管理平台服务商,自始至终都坚决支持并配合党和政府抗击疫情的各项举措。为了共同度过这一特殊时期,协助各大购物中心进行经营模式的转变,也为了感谢各购物中心对联众互动的支持,经研究决定,我司旗下inMall商城小程序将对各大购物中心开通3个月的免费使用权限!
关于inMall小程序 你想知道的都在这里
inMall小程序功能总览
一、流量运营功能
流量运营功能一:线上领卡
inMall小程序可直接连接企业CRM会员系统,用户可线上直接注册会员,企业可实现对小程序用户和会员的统一管理。
流量运营功能二:签到有礼
集成签到营销插件,会员可在小程序连续签到并领取礼品,从而增强会员粘性。
流量运营功能三:游戏互动
配套游戏互动营销系统,无缝对接inMall小程序,关联会员识别和发券,让购物中心在线上也能有更丰富的玩法。
二、商品运营功能
inMall小程序独立线上商城运营,同时集成商品秒杀、拼团营销玩法,直接带动线上销售。
此外,inMall小程序能够通过打通收银系统,为顾客提供更为便利的线上买单,到店线下核销的方式,提高顾客与商业综合体之间的黏性。
三、场景运营功能
在场景运营上,inMall小程序为各商业综合体真正实现了线上运营以及线下场景相结合。用户可在移动端上完成查看导视、报名线下活动、自助积分、线上缴停车费等一系列操作。
目前已入驻inMall小程序的商业综合体
从左至右:
皇庭广场(小程序)
海雅缤纷城(小程序)
连城新天地(小程序)
塘朗城(小程序)
企业微信
强势赋能,助力信息高效传达
inMall小程序与企业微信形成无缝对接
商户在入驻inMall小程序之后,可无缝接入企业微信平台。同时企业微信与微信消息互通,商家可以在企业微信中担任导购、客服等角色,为顾客提供更加细致周到的服务。
一、添加顾客为企业微信好友
使用企业微信联系我二维码,配置单人或多人导购二维码。通过微信生态内公众号推文、小程序商城、微信广告、微信支付及原有社交关系转化等渠道推广,引导建立好友关系及单聊、群聊、沟通渠道。
二、企业微信客户朋友圈
商家及员工均可编辑内容发送给顾客,支持按照添加人及标签维度选择可见范围。满足零售行业发布新品上线、促销详情、门店活动、好物种草、疫情关怀等客户朋友圈内容的诉求。
共同助力商家实现精细化运营
包含客户欢迎语、标签体系、企业群发、个人群发助手,快捷回复、客户联系统计。聊天侧边栏、万能+支持挂接线上商城及优惠券、会员开卡。提高导购服务效率。实现线上服务及购买成交。帮助商家在特殊时期仍然能够保证服务质量,实现线上精细化运营。
inMall管理后台介绍
一、购物中心分店管理
管理购物中心的分店、入驻品牌及其商品,为分店开设独立的管理账号,让各分店独立自主管理门店信息及其商品或服务,互不干涉
支持关联购物中心ERP的分店ID
支持分店的入驻品牌帐号权限分配,让入驻品牌门店独立管理商品和订单
二、商品管理
快速录入商品数据(名称、规格、价格、库存、关键词、分类、上下架状态等)
支持关联购物中心ERP的商品编码
三、自定义营销活动
制定限时抢购
制定超值拼团
可制定签到有礼
可制定折扣券、满减券等形式的优惠券
四、自定义游戏互动营销
配套Y·Fun互动游戏营销平台,可视化更改游戏元素,快速生成个性化营销内容
无缝对接inMall小程序,关联会员和发券,让购物中心有更丰富的内容运营
五、自定义推荐商品
可放置首页Banner推荐
根据不同用户的需要自定义设置超级品牌商品、推荐新品、促销商品、热门商品
六、订单管理
监控商品交易订单并及时处理,订单相关的所有信息可实时同步至购物中心ERP订单系统
七、小程序用户/购物中心会员 统一化管理
查询小程序用户/会员信息
查询消费记录以及会员积分记录等用户数据
串联用户线上线下的购物轨迹、互动信息、体验反馈等数据信息,分析购物行为
相信在inMall的助力之下,购物中心以及品牌商家能够更好地在线上开展销售工作,实现新零售整合生态营销;顾客也能够获得更好的消费体验以及更完善周全的服务。
关于联众互动/新零售生态运营服务商
联众互动作为新零售生态运营管理平台服务商,基于BAT生态圈为商业综合体,新零售品牌商搭建数字化运营和营销管理体系,实现品牌与用户线上和线下消费场景的连接,助力品牌构建自有流量池,提升品牌店铺智慧运营,打造超级导购深度连接顾客,实现品牌全渠道的业绩增长。
联众互动合作品牌
公司成立至今,合作案例已达到1000+,其中上市品牌企业40+,奠定了行业市场影响力。