2020年初疫情突发，在线教育成为特殊时期学生首选的学习方式。在线教育既响应了教育部“停课学习”的号召，又满足了疫情期间国内广大学生多样化的学习需求。然而，随着用户规模和市场容量上的不断扩大，侵犯消费者权益、损害网络教育行业形象的事故在行业内不断暴露出来。

在此背景下，K12在线教育行业的规范化发展亟待规范化监管和头部的自律引导。作为K12在线教育行业头部，掌门教育转型线上的六年多时间里，以高品质的教学服务收获了用户、媒体和行业的集体好评。“以优秀传递优秀”的教育理念，也在众多用户心中擦亮了品牌口碑。行业“优等生”的身份也让掌门教育承担起更多榜样作用，近期作聚焦行业标准的品牌动作，更为其他企业提供了发展参考。

9月2日，掌门教育作为K12在线行业头部代表受邀参加K12在线教育服务与评价标准研讨会，并在会上对外发布行业首个高质量教学标准，即整合运用师资、技术、服务等方面的资源，打造全流程、闭环式、定制化的个性化教育体系，以实现教学质量的标准化。

为了保证每个用户都能享受高标准的教学服务，掌门教育特别建立教学、教研双院联动机制，掌门教学院培养高水平在线教师，提升在线教师的标准化、个性化管理；掌门教研院精研学情、考情，从内容方面，包括课程体系、题库、作业、测评等规范化课程体系，两院强强联合，共同打造高水平、高标准的掌门服务。

同时，掌门教育推出“在线教师大学”为在线教育产业提供标准化支撑，并立足于在线教学实践，打造了包含了教学流程标准化、教师管理规范化、监课系统智能化的教学管理质量体系。掌门教育“专业技能、师德规范、智能追踪、组织文化”四位一体的在线教师管理规范，从专业化、规范化、智能化、人文化四大维度细化在线教师制度供给，为行业公约、行业标准制定提供了有价值、可落实的参考。

值得一提的是，疫情期间，掌门教育更是首次公开了自身教师队伍建设方法论《在线教师行为规范标准与教学技巧参考指南》，为行业提供了在线教师培养的参考标准。同时，也为掌门教师培养设定了高准则，有助于提升内部教师教学水平和职业素养，将掌门教育的“精英陪伴式”教学落到实处，为进一步优化升级用户的在线课堂体验，营造品质服务环境，最大限度上保障用户的权益提供助力。

没有规矩不成方圆，在线教育行业只有规范发展，才能打开一个更广阔的新世界。在线教育企业们，也要做好课程和服务，自觉准守行业规则，才能致胜未来，获得长足发展。

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